“Có lẽ cái tôi cũ của anh chịu trách nhiệm về chuyện này.Người đó đưa ra cho bạn một sự lựa chọn “tốt hơn” so với đề nghị của bạn khi không thể đáp ứng những gì bạn yêu cầu từ ban đầu.” Tuy nhiên, nếu cử chỉ này chỉ thoáng qua – nếu bạn chỉ thoáng thấy nó – đó là một dấu hiệu ám chỉ một điều gì khác.” Sử dụng từ thật sự ở đây là có mục đích.Chúng ta thường không để ý rằng sự thật rất dễ bị bỏ qua trong một cuộc đàm thoại, thương thuyết hoặc thẩm vấn.Biến một phát ngôn khẳng định thành phủ định là cách nhanh nhất mà kẻ nói dối sử dụng để tiếp tục cuộc đối thoại.Lấy số tiền ấy là một chuyện – tất cả chúng ta đều có thể phạm sai lầm.Hãy nói: “Tôi vừa phát hiện một việc và tôi thật sự xót xa [sốc, bất ngờ].Bạn nghi ngờ một nhân viên của mình đang nhờ người khác làm thay.Vì thế hãy làm rõ đi.
Manh mối 12 – Nếu người đó không hề có cảm xúc, có thể họ đang bị lừa gạt
