Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít.Bắt chuyện với người khác phái sao cho không nhút nhát mà vẫn giữ được sự lịch lãm quả không dễ dàng.Rút lui có trật tự khi lại thấy vị diễn giả kia lên trên sân khấu.Ngay từ sáng sớm tôi đã véo tai bên trái, đập tai bên phải, tự nói với mình: Ráng tỉnh táo! Ráng tỉnh táo!.Khi nghĩ về tất cả những người ăn nói tài ba mà tôi từng có dịp được trò chuyện, tôi có thể rút ra kết luận về các bí quyết chung của họ như sau:Tôi là người phát biểu sau cùng.Và cuộc họp sẽ trở nên thú vị hơn nếu bạn luôn sẵn sàng đặt ra những câu hỏi tạo sự tranh luận sôi nổi cho mọi người.Hãy nói một cách đơn giản nhất và chân thành nhất.Đừng bao giờ tỏ vẻ cuống quít sợ sệt hay phẫn uất bực bội.Hãy chỉ nên nói những nét chính yếu, cắt xén và cô đọng lại câu chuyện dài lê thê của bạn.
