Nhưng quan trọng hơn cả là tôi đã hiểu hai điều kiện tiên quyết bảo đảm thành công cho bất cứ nỗ lực bán hàng nào:Bản chất thực của một người không thể thay đổi theo hoàn cảnh.Nhiều người, khi đã có kịch bản lại muốn làm khác với nó.Họ không đòi hỏi phải biết được mọi sự kiện.Nếu bạn không nắm bắt thời cơ ngay lập tức thì nó sẽ không bao giờ trở lại.Năm 1963, tại Paris, trong đợt thi đấu giải golf thế giới, tôi tình cờ gặp Tổng thống Richard Nixon hai lần: lần đầu ở câu lạc bộ golf khi ông đến bàn tôi nói chuyện với tay golf Gary Player; lần thứ hai, chỉ vài ngày sau, ở Tour dArgent, khi tôi đang ăn tối với Arnold Palmer và Jack Nicklaus và ông đến để gặp họ.Tay vợt nhà nghề nói: Tốt thôi, thế thì hãy giao bóng đi và tránh ra khỏi sân.Tất nhiên đây là vấn đề của tất cả các doanh nhân trong kinh doanh.Và rồi tay giám đốc đài truyền hình cũng bắt chước thói quen đặc biệt này của sếp.Sự im lặng có hai mục đích, hoặc để người kia nói hoặc bắt buộc người kia nói.

Xem thêm Thu gọn