Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc.
Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.
- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?
Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Cậu đã làm hết sức mình. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.
Còn James lại chẳng có thời gian. - Khởi đầu thì khá tốt. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.