Chúng ta sẽ tạo ra những dòng sản phẩm giá thấp riêng và những dòng sản phẩm giá cao riêng.Và thậm chí chỉ trong phạm vi quyết định, chương trình được sử dụng cho quyết định này cũng khác với chương trình sử dụng cho quyết định khác.Chiếc mũ xanh cũng giúp chúng ta thông báo về việc thay đổi màu mũ.Chiếc mũ đen tránh cho chúng ta không lãng phí tiền bạc và công sức.Tôi đề xuất tất cả chúng ta hãy sử dụng mũ xanh và dành vài phút để mỗi cá nhân tóm tắt lại và nói xem chúng ta đã đạt được những gì.Đây chính là một thói quen mà mọi người cần phát triển.Nếu ta chọn từ "màu trắng" như là một phần quan trọng để xác định một con thiên nga, thì lúc đó con thiên nga đen được xem như một loài khác.Bạn không cần phải giải thích hoặc chứng minh khi đưa ra những cảm nhận.Tôi muốn mọi người hiểu rõ rằng sự tiến triển không chỉ đơn thuần là sự bỏ qua việc xét đoán.Chiếc mũ xanh là chiếc mũ điều khiển tư duy.