Ông không làm nghiêm trọng hóa những vấn đề vốn đã phức tạp.Thành công tốt đẹp, tôi đã tạo ra những tiếng cười rôm rả.Sau khi đã chuẩn bị kỹ rồi thì bạn hãy xem tiếp những lời gợi ý dưới đây, chúng rất hữu ích đấy:Liệu tôi có nói điều gì không phải hay không? Tôi cố trấn tĩnh và tự nhủ hãy tự tin lên, cứ nói những gì mà mình nghĩ lúc đó.Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ.Còn bây giờ, đừng gọi bác sĩ tâm thần đến khám cho tôi khi tôi mách với bạn cách thức thứ ba này nhé.Ngay lập tức, nhà trường đã chân thành bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn với Moppo bằng cách mua nhiều hoa quả.Chàng trai từng nói chuyện với tôi qua điện thoại tách ra khỏi đám đông, chạy ào đến bắt tay tôi với một vẻ mặt đầy phấn khởi: Larry! Mọi người ai cũng háo hức.Bao nhiêu tự tin trước đó biến đi đâu mất, cậu không thể trình bày một cách thuyết phục để bán được một cuốn sách nào.Tôi cũng khóc và ở đầu dây bên kia người phụ nữ dường như cũng khóc.
Tất cả những phát ngôn viên thành công đều có đức tính này.
