Bạn nhận kỹ, từ đâu tới đó, chưa có nửa lời về mục đích của cuộc thăm viếng.Tôi biết một diễn giả được mọi nơi mời đến diễn thuyết.Họ hiểu rằng nếu có công việc thì chúng tôi tất giữ họ lại.Ông không cần ai khen ông hết; ông chỉ muốn sao có kết quả là được.Tôi đề nghị với ông như vầy.Tôi thích dắt con chó nhỏ của tôi lại nơi đó dạo chơi.Nếu bạn được dự những phiên tòa đó, nếu bạn nghe được cả trăm những lời chứng của những cặp vợ chồng xấu số đó, bạn sẽ thấy giá trị của những tiểu tiết trong đời vợ chồng."Cách hay hơn hết để thắng một cuộc tranh biện là tránh hẳn nó đi".Cho nên trong khi nói chuyện, nếu bạn có tánh hay nhắc đi nhắc lại cho một người nghe rằng họ lầm, thì xin bạn mỗi buổi sáng, quỳ gối tụng đoạn sau này, rồi hãy điểm tâm.Sáu cách gây thiện cảm: 1- Thành thật chú ý tới người khác.
Xin bạn nhớ điều này: dù người hàng xóm có hoàn toàn lầm lộn nữa thì người đó cũng không tin rằng họ lầm, vậy đừng buộc lỗi họ; kẻ điên nào làm như vậy cũng được.
