- Khởi đầu thì khá tốt.Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp.Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.- Josh không đợi James phải nói ra điều đó.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
