Chúng tôi là những người duy nhất trong ngành máy tính làm điều đó.Thay vì chăm chú nói về các con số thống kê, các thông số kỹ thuật như các chuyên gia trong các lĩnh vực khác vẫn làm, Jobs nói về các lợi ích khách hàng có thể có được khi sử dụng sản phẩm.Nokia và rất nhiều nhà sản xuất điện thoại di động khác cũng đang sản xuất máy điện thoại có thể nghe nhạc.Đa số mọi người không muốn mua một trong số các thứ này thông qua email.Một “cục gạch” của cuộc đời đã được ném vào cái đầu đầy tham vọng của chàng thanh niên mới hai mươi hai tuổi Steve Jobs.Điều gì đã “kết nối” những “đói khát, dại dột” đó với thành công? “Tôi tin rằng, điều duy nhất tiếp sức cho mình là tình yêu những việc mình làm.Ông kể lại: “Tôi từng nói trước đám đông trước đó, nhưng không phải như lần này.Nhưng Steve nghĩ rằng, “những đứa trẻ không thể chờ đợi được nữa”.Sự thất bại của Sony trong kinh doanh PC; Gateway, IBM, Toshiba, tất cả đều thất bại ngoại trừ Dell, kiếm được một số tiền lớn chưa thống kê được và Apple, kiếm được một ít tiền.“Thương hiệu chúng ta lớn cỡ nào?”, Johnson hỏi lại.
