Vào lúc này, hàng loạt công nghệ mới ra đời liên quan đến máy tính, đặc biệt là phần mềm và các thành tựu ứng dụng khác trong công nghệ thông tin. Ông nhắc lại chính xác như những gì ông đã nói 42 năm trước, vào lễ ra mắt chức CEO: WATSON ĐÃ CHỌN NHỮNG THẤT BẠI, NHỮNG SAI LẦM LÀM NGƯỜI THẦY CHO MÌNH
Để biết cách suy nghĩ hiệu quả, ông đưa ra thuyết chơi golf: Ở trụ sở NCR, Dayton, vị chủ tịch Patterson vừa bị tuyên án nhận ngay ra mực nước dâng cao và nhanh. Trong thiên đường lần đầu tiên dùng hệ thống điều hòa nhiệt độ đó, thư viện là nơi đẹp nhất với thảm và lò sưởi dùng cho mùa đông.
Đầu những năm 1930, Watson đã đến Đức và phát biểu với giới trẻ. Hãy chú ý những lần ông vấp ngã bởi vì, với ông, đó là những lúc quy trình tư duy và mọi cảm xúc bắt đầu. Vâng, rất mới so với ngay trước thời kỳ Gerstner nhưng rất có thể không mới so với Watson của 80 năm trước.
Chú bé Tom lớn lên và khi cậu đến tuổi đi học là những ngày tháng Watson phải đau đầu với đứa con trai cực kỳ thiếu tự tin nhưng lại quậy ngầm không ai chịu nổi. Điều này có nghĩa là tăng thêm nhân công và lực lượng bán hàng. Và chính ông làm nên một IBM còn khổng lồ hơn cả cha mình, xét về quy mô.
Báo chí đổ về Dayton. Watson sẽ gặp Flint để được phỏng vấn. Tôi không biết gì về máy tính(*) và cũng không biết cách nào để bán được nó.
Vào thời điểm đó, giá trị thị trường IBM đã tăng vọt từ khoảng 14 tỉ đôla lên đến 36 tỉ đôla. Đó là mô hình trường đào tạo của công ty, hồ bơi và sân tennis cho nhân viên, những bữa ăn nóng. Tom đã giữ chức chủ tịch hội đồng quản trị được bốn năm kể từ năm 1952.
000 nhân viên, sau Thế chiến thứ hai, của ông được tự do lựa chọn môn thể thao mà mình yêu thích trong khu vực IBM Country Club, chứ không bị buộc phải cưỡi ngựa hay phóng ô-tô. Watson đã nói với các nhà quản trị của mình rằng: Đừng bàn luận nhiều về máy móc nữa, hãy nói về khó khăn của doanh nghiệp. Bởi vì Gerstner là kẻ ngoại đạo đối với kinh doanh công nghệ cao.
Nó rời rạc và được quản lý kém. Một tháng sau sự kiện trận lụt, ngày 17. Chuyện rượu và kinh doanh làm chúng ta nhớ đến vụ mất trộm của Watson trước đây.
Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình. Ông ngước nhìn kệ sách có hình vòm cong. Cha chạm vào máy tính hiện đại.
Ông bán cửa hàng này cho người khác. Watson vào cuối đời vẫn thường xuyên tham dự các lễ lạt của câu lạc bộ những người theo tinh thần quốc gia do ông sáng lập. Bầu không khí cởi mở và hòa đồng được thiết lập.