Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm.
- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.
Còn James lại chẳng có thời gian. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
- Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ.